etiquette voor mailmarketing
Mailmarketing is een handzaam medium om producten of diensten onder de aandacht van je doelgroep te brengen. Met kleine inspanningen kan je een online publiek krachtig doen groeien. Maar wil je die lezers bereiken, dan neem je toch best enkele richtlijnen in acht.
Weet wie je bereikt
Je mag jouw digitale nieuwsbrief of marketingcampagne niet zomaar naar iedereen mailen. Gebruik adressen van reeds bestaande klanten, van mensen die zich inschreven op jouw nieuwsbrief en “info@jouwdomeinnaam”-adressen. Zorg er ook voor dat het mailadres waarmee je de digitale nieuwsbrief verzendt, geen vragen oproept.
Zorg voor herkenbaarheid
Je lezer moet in één oogopslag weten wie de afzender van de e-mailing is. Waak erover dat jouw logo duidelijk in beeld komt. Het kleurgebruik en de toepassing van hyperlinkstijlen e.d. kies je ook best analoog aan je website.
Maak dat je iets te vertellen hebt
- Vang je lezers met een kort en krachtig onderwerp. Te lange subjects worden namelijk door sommige mailprogramma’s afgebroken.
- Vermijd veel content zonder inhoud. Laat je lezer niet met vragen zitten. Geef vraag én antwoord.
- Vergroot de connectie met de lezer. Gebruik zijn of haar naam enkele keren binnen één e-mailing, maar vermijd daarbij callcenterallures waarbij de telefonist(e) je naam tot vijf keer in een minuut herhaalt. Haal gewoon twee tot drie maal (naargelang de lengte van je e-mail) kort de voornaam aan.
- Zet de lezers aan tot actie met slim geplaatste, opvallende knoppen en krachtige call to action van het type: “koop nu”, “speel mee”, “deel met vrienden”,...
- Bied meerdere kanalen aan om te reageren: social media, e-mailadres, contactpagina op je website, postadresgegevens,...
- Trek de aandacht met een terloopse P.S. onderaan de mailing.
Hou het simpel
- Grijp je lezer bij de keel zodra hij/zij je mail opent: verwijs onmiddellijk naar het onderwerp waarmee je hem/haar binnenlokte.
- Plaats de belangrijkste en meest aantrekkelijke content links bovenin: een logo, een aanbieding, een call to action... Zo is die informatie direct zichtbaar.
- Hou de drempel laag. Zorg dat alles in een klik bereikbaar is. Maak plaatjes, hele stukken tekst, prijzen en dergelijke aanklikbaar en begeleid je lezer zo naar relevante webpagina’s.
- Maak bij lange mailings bovenaan gebruik van een index met interne linkjes die rechtstreeks verwijzen naar het artikel in je digitale nieuwsbrief.
Ken je grenzen
- Het leesvenster van e-mailclients is vaak maar 600 pixels breed. Om horizontaal scrollen te vermijden, maak je het design best niet breder.
- Kies voor standaardlettertypes die op elke computer aanwezig zijn. Voorkom dat de computer van jouw lezer je mooie template omzet in Times New Roman-tekst.
- Gebruik alt-teksten bij alle afbeeldingen. Wanneer het e-mailprogramma de afbeeldingen niet automatisch weergeeft, kan je ten minste lezen wat er eigenlijk getoond wordt.
- Te veel beeldmateriaal bezorgt je een slechte spamscore. Behoud daarom een goede balans tussen tekst en beeld.
- Voorzie een tekstversie van de html-mail. Zo is de inhoud ook leesbaar voor mensen die geen html-mails kunnen ontvangen.
Wil je jouw klanten in beweging krijgen met een digitale nieuwsbrief? Sanmax coacht je mailmarketingcampagnes. Zowel wat inhoud, vormgeving en verzending betreft. Neem gerust contact op voor een vrijblijvende offerte.
mailmarketing
sanmax
etiquette
tips
beflash
e-mail
mailing
digitale nieuwsbrief
