Richt voor je schiet
Maandelijks komen we in contact met klanten die graag een website willen, maar geen antwoord kunnen geven op de belangrijkste vraag: waarom? Er bestaan heel wat antwoorden op die vraag: informatie geven over welbepaalde onderwerpen, klanten lokken met sfeerbeelden, een campagne uit de doeken doen, een beter digitaal platform creëren dan de concullega’s, jouw producten en diensten online verkopen met een webshop, ... Maar je moet er wel eerst even over nadenken. En jij? Weet jij waarom je een website wilt (of hebt) laten bouwen?
Measure twice and cut once. Een kleine, voorbereidende denkoefening voorkomt dat je een te dure webstek laat bouwen die haar doel voorbijschiet. Alleen een website met uitstraling én goed gekozen inhoud verdient zichzelf terug.
De zelfkennisquiz
Leer jezelf beter kennen: doe eens een kleine zelfkennisquiz. Geef een antwoord op volgende vragen:
Wat zijn jouw activiteiten (producten, diensten,...)?
Sanmax antwoordt: Webdesign, webdevelopment, webhosting, online agenda, mailmarketing, print & dtp, training.
Welke filosofie draag je uit?
Sanmax antwoordt: Elke organisatie/persoon heeft een eigenheid. Een uitstraling. Door die identiteit (verder) te verfijnen, helpen we hen een professioneel profiel te realiseren.
Welke opdracht voer je uit?
Sanmax antwoordt: Klanten helpen bij de benadering van hun eigen klanten via diverse huisstijldragers.
Aan de hand van deze vragen en antwoorden komen we tot onze beknopte profielomschrijving. Want zelfkennis is het begin van een goede website. Kan jij in minder dan veertig woorden vertellen waarvoor jij of je bedrijf staat?
Sanmax doet dat zo:
“Identiteit bepaalt de uitstraling van elke organisatie. Die eigenheid kan je op verschillende manieren tot uiting brengen. Sanmax helpt je daarbij: met webdesign en -development, corporate identity, mailmarketing, een online agenda, training en meer.”
In vierendertig woorden sommen we onze visie én onze diensten op, doorspekt met betekenisvolle hyperlinks die onze klanten helpen navigeren doorheen onze website. Sitebezoekers hechten namelijk veel belang aan goede wegwijzers en klare taal. Websites met omfloerste omschrijvingen en uitgebreide bedrijfshistorieken bekoren minder dan hun tegenpolen met ondubbelzinnige, klantgerichte alinea’s.
Schiet met scherp
Behalve zelfkennis heb je ook een duidelijk beeld nodig van je doelgroep(en). Want een website maak je niet voor jezelf, maar voor je doelpubliek. Dat lijkt voor de hand liggend, maar veel organisaties gebruiken hun digitale omgeving vooral om de loftrompet over zichzelf af te steken.
Dat werkt niet.
Wéét wat je met jouw website wilt bereiken. Om proactief en doelgericht te kunnen werken, moet je jouw doelstelling(en) kennen. Een stijging in verkoop misschien. Of klaarheid over jouw dienstenpakket. Denk daarom eens na over volgende vragen:
Wie wil je met de website bereiken?
Sanmax antwoordt: bestaande klanten, nieuwe klanten, potentiële werknemers/stagiairs, potentiële partners
Wat wil je met de website bereiken?
Sanmax antwoordt:
bestaande klanten een duidelijk beeld geven over ons uitgebreide aanbod - interesse opwekken bij nieuwe klanten over ons uitgebreide aanbod en hen laten overgaan tot een offerte- of infoaanvraag - potentiële werknemers/stagiairs uitnodigen voor spontane sollicitaties, potentiële partners overtuigen van onze vaardigheden en van onze bereidwilligheid om samen te werken.
Welke boodschap wil je met de website overbrengen?
Sanmax antwoordt: Sanmax is een professioneel bedrijf met een veelzijdige en open aanpak. Binnen één firma kan je een hele communicatie-mix realiseren. Efficiënt, professioneel en op maat.
Wat moet een bezoeker kunnen vinden/doen op de website?
Sanmax antwoordt: correcte informatie over ons aanbod, referenties, nieuws, trainingskalender, eenvoudig en vrijblijvend contact opnemen.
Geen sprookje
Jouw antwoorden op deze (en andere) vragen kunnen dienen als een belangrijke houvast in onze uitwerking van jouw totale webverhaal. Met een duidelijke voorbereiding blijven we bij de uitwerking van je website niet hangen bij vage suggesties, loze beloftes en “er was eens”. Met een duidelijke voorbereiding bouwen we websites die een blijvende indruk maken.
Voor een uitgebreidere denkoefening kan je trouwens ons document Projectinformatie, vragenlijst voor de klant als leidraad gebruiken.
sanmax
website
voorbereiding
leidraad
doelgroep
projectinformatie
workflow
vragenlijst
